Le changement est une des rares constantes dans le monde de l'entreprise, aujourd'hui, tout change continuellement et toujours plus rapidement.
Des Entreprises qui avant étaient leaders de leurs marchés, sont finies comme de grenouilles bouillies parce que leurs manager n'ont pas su accomplir les changements nécessaires à temps.
Voici une courte liste des entreprises et marques fermées ou qui ne sont plus leaders du marché: Kodak, Blackberry, Nokia, Richard Ginori, Mariella Burani Fashion Group, General Motors, Simca, Saab, Prisunic, Bio de Danone
Les manager de ces entreprises sont restés victimes de leurs non plus adequate façon de voir et de faire par rapport aux exigences du leur marché.
Ils ont gardé une orientation manageriale vers ce qu'ils savaient faire, sans réussir à percevoir le nouveau contexte et avoir la force mentale nécessaire pour changer les habitudes et la cuture de l'entreprise qu'ils dirigeaient.
Le changement de perception du contexte dans lequel l'entreprise opère est à la base du début du processus de changement.
Les niveaux plus hauts de l'entreprise, pour le fait d'étre en contact rapproché avec "les presuppositions" du business devraient être ceux qui s'aperçoivent à l'avance de la necessité de changer.
En effet, si le management ne change pas en premier ses perceptions et ses modes de pensée, l'entreprise ne peut pas changer.
Le niveau de perception, de la necessité de changer n'est pas le même tout le long de la hierarchie de l'entreprise. Un operateur affecté à une implantation ou un simple gardien ne perçoivent pas la necessité de changer comme la devraient perçevoir les niveaux hierachiques au fur et à mesure que l'on se rapproche du sommet de l'entreprise.
Le choix du type de Changement
En realité, la seule perception de la necessité de changer n'est pas suffisainte à realiser le changement; le changement il faut le planifier et le réaliser.
Après avoir decidé de changer il faut decider le type de changement qu'il est necessaire d'apporter.
Il faut que le changement que nous voulons apporter soit le plus efficace possible et qu'il puisse garantir des resultats economiques le plus longtemps possible.
Les critéres qui aujourd'hui font qu'une entreprise soit constamment leader de son marché sont:
- Savoir continuellement innover.
- Savoir améliorer continuellemnt ses processus.
- Savoir créer une culture d'entreprise partagée.
Àjourd'hui, il existe un systéme complet et déjà codifié dans tout ses aspects et que toutes entreprises (dans n'importe quel domaine industriel) peuvent choisir d'adopter; ce systéme est le Lean Manufacturing.
Le modèle d'organisation que le Lean Manufacturing demande repond amplement aux 3 critéres mentionnés ci-dessus.
Ce modèle est la réference methodologique du type de changement que nous devons apporter dans toutes les activités de l'entreprise.
La réalisation du changement (change management)
Une fois choisi le modèl vers lequel nous voulons changer l'entreprise, il reste à realiser la veritable transformation.
Il existe fondamentalement 2 aspects à changer:
- La mentalité des collaborateurs
- La réalité des infrastructures
Il n'est pas possible d'opérer des changements physiques en entreprise sans d'abord avoir changé complètement ou en partie la mentalité des collaborateurs de l'entreprise.
Le changement de la mentalité des collaborateurs doit être planifié et organisé.
Pour changer la mentalité des collaborateurs et les amener à réaliser pleinement le cycle du changement vu ci-dessus, sont nécessaires au même temps des compétences en "psychologie du changement" et des techniques relatives au modèle de réference que nous voulons adopter.
Les cycles de changement doivent se derouler pour chaque niveau hierarchique dans les modalitées et avec le langages les plus adaptés au niveau concerné.
Les cycles de changement doivent se dérouler pour chaque niveau hierarchique dans le modalités et avec le langage les plus adaptés au niveau concerné.
Pour plus d'informations sur comment planifier et realiser votre programme de Lean Change Management
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